HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN

HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN

En este blog hablaremos de la comunicación sincrónica y asincrónica, definiendo cada una de las comunicaciones, hablare de herramientas, programas o servicios que cumplan cada una de las comunicaciones  CLIC AQUÍ 

COMUNICACIÓN SINCRÓNICA

Las herramientas de comunicación sincrónica son aquéllas que permiten una comunicación a tiempo real, para ello los participantes deben estar conectados en el mismo momento. Son herramientas de comunicación sincrónicas: el Chat, la videoconferencia, el msn, entre otros.

El proceso de comunicación entre alumnos y tutores se desarrolla a través de las herramientas de comunicación que contiene los LMS, LMCS, u otras externas, bajo la que se está desarrollando el curso en este caso virtual. La comunicación sincrónica está caracterizada por una serie de rasgos que la hacen peculiar y que habitualmente no están presentes en la comunicación presencial.

• Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden encontrarse físicamente ubicados en contextos distintos, e incluso pueden compartir el mismo espacio. Por ejemplo, los usuarios de un chat podrían estar presentes en un mismo lugar, como por ejemplo en un aula de informática con conexión en red o un cyber café; o bien, por el contrario, podrían estar distanciados al vivir en ciudades diferentes.

• Es temporalmente dependiente. Esto quiere decir que para que este tipo de comunicación tenga lugar, es necesario que los comunicantes coincidan en un mismo tiempo.

Ventajas de las herramientas sincrónicas:

1.    Facilitan las discusiones y el dialogo por medio de las conferencias.

2.    Permiten compartir presentaciones e información.

3.    Ayuda con la profundización del dialogo con el mayor tacto internacional

4.    Permite el intercambio de información de problemas de baja complejidad.

5.    Permite una rápida comunicación, desarrollo de ideas y documentos.

Desventajas de las herramientas sincrónicas:

1.    Problemas técnicos por saturación de líneas o ancho de banda.   

2.    Falta de moderación de los comentarios, es necesario estar pendiente de ellos (autorización).

3.    Contrastación de la información, si bien esta desventaja crea la ventaja de discriminar, investigar y filtra la información obtenida y puesta a disposición de las herramientas.

4.    La mayoría de las aportaciones son escritas, lo cual puede repercutir en falta de espontaneidad si bien potencia las normas de educación (etiqueta).

COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA

Las herramientas de comunicación asincrónicas son aquéllas en las que la comunicación no se produce a tiempo real, es decir, en las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo.

Las principales características de la comunicación asincrónica son:

• Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden -o no- encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.

• Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación tenga lugar, no es necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un mensaje al foro o un correo electrónico y éste no tiene por qué ser leído al instante por el resto de compañeros y tutores.

• La comunicación tiene en lugar en grupo o individual. En los foros, la comunicación se produce en presencia de varios comunicantes, en cambio, en el correo electrónico la comunicación se produce de forma individual, es decir, un alumno (o tutor) envía un mensaje a otro alumno (o a un tutor).

Ventajas de las herramientas asincrónicas: 

1.    Es independiente del lugar. La comunicación se produce entre dos o más personas que pueden -o no- encontrarse físicamente ubicadas en contextos distintos.

2.    Es temporalmente independiente. Esto quiere decir que para que la comunicación tenga lugar, no es necesario que los participantes coincidan en el mismo tiempo. Un alumno puede enviar un mensaje al foro o un correo electrónico y éste no tiene por qué ser leído al instante por el resto de compañeros y tutores.

3.    Se basa en el texto. Esta comunicación solo se desarrolla en formato escrito (o textual).

4.     La comunicación tiene en lugar en grupo o individual. En los foros, la comunicación se produce en presencia de varios comunicantes, en cambio, en el correo electrónico la comunicación se produce de forma individual, es decir, un alumno (o tutor) envía un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

   

       Desventajas de las herramientas asincrónicas

1.    En caso de necesitar aclarar alguna información recibida en un mensaje, es posible que el emisor no esté disponible en el momento.

2.    Al enviar un mensaje con miras a recibir respuesta inmediata, existe un lapso de espera para lograrlo

En espacios de aprendizaje, puede generar des-motivación debido a la distancia y a la poca atención recibida en el momento específico.